Как написать и подать жалобу в Министерство просвещения РФ

В установленные законом сроки подготавливается ответ на письменное обращение гражданина, который включает в себя аргументированный ответ со ссылками на законодательство, разъяснение всех вопросов, которые затрагивались в жалобе. В том случае, если в удовлетворении отказывается, указываются данные органа власти, в котором можно обжаловать решение.

Результатом рассмотрения может стать создание специальной комиссии, которая проверит факт нарушения и разберется в вопросе, либо назначается проверка образовательного учреждения, либо дело передается в прокуратуру. Решение зависит от того, какая проблема затронута в жалобе.

В том случае, если заявитель указывает заведомо ложные сведения, то уже с него по решению суда могут быть взысканы расходы на рассмотрение его обращения.

Когда можно обратиться с заявлением в Минобразование?

Конкретно министерство образования стоит обращаться по тем вопросам, которые относятся к его компетенции. Если же обратиться «не по адресу», тогда Ваше заявление либо оставят без удовлетворения, либо направят по подведомственности, что приведет к более длительному рассмотрению.

Остановимся на отдельных жалобах на детский сад, школу, на ВУЗ и иное учебное заведение:

• жалоба в министерство образования на детский сад не будет рассмотрена по существу, поскольку вопросы дошкольного образования регулируются Минпросвещением.
• жалоба на учителя школы в министерство образования также не будет рассмотрена по вышеуказанной причине, т.е. обращаться надо в Министерство просвещения.
• жалобу на ВУЗ (по ссылке подробнее) или иное учебное заведение подлежит направлению в Министерство образования, поскольку вопросы высшего профессионального образования относятся к его деятельности.

Поскольку имеется Министерство просвещения, то с заявлением в Министерство образования следует обращаться по вопросам высшего образования и научной деятельности. Все иные вопросы, связанные с дошкольным и школьным образованием, средним и дополнительным образование относятся к компетенции Минпросвещения. Но даже если Вы по ошибке подадите жалобу в Минобразования, то она будет перенаправлена в Минпросвещения.

Что делать, если ответ министерства отрицательный?

Не стоит расстраиваться, для начала изучите ответ, возможно в нем прописан порядок обжалования такого ответа.

Если порядок не прописан, тогда необходимо понять, почему Вам направили отрицательный ответ и чем доводы Минобразования подтверждаются. Возможно, вопрос, по которому Вы обратились, не относится к компетенции Минобрзования, тогда обратитесь в тот орган, в который Вам рекомендовано обратиться.

А может быть и так, что отрицательный ответ необоснованный, что же тогда делать?

Можно обратиться в прокуратуру, для того, чтобы была проведена проверка

А возможно есть смысл обжаловать действия, бездействие должностных лиц?

Конкретные действия по отрицательному ответу министерства можно обсудить с адвокатом или юристом нашего Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры», которые изучат доводы Вашей жалобы и ответ на нее и уже будут решать, что можно сделать дальше.

Помощь адвоката по жалобам в Екатеринбурге

Целью любой жалобы является достижение определенного результата, все зависит от обстоятельств, в связи с которыми подается жалоба. Однако, не всегда и не все жалобы приводят к желаемому результату.

Если у Вас возникла необходимость обратиться с жалобой в Министерство образования, но Вы затрудняетесь с ее написанием, тогда обратитесь за помощью в наше юридическое бюро. Адвокаты нашего бюро знают, как правильно подготовить жалобу. С учетом Ваших обстоятельств дела, наши адвокаты изучат нормативную базу и сделают необходимые ссылки на нормы права в жалобе, что является очень важным для правильного рассмотрения жалобы в Министерстве образования.

Жалоба на школу в Департамент образования

Жалоба на школу в Департамент образования – это официальное обращение родителей или законных представителей ученика в Департамент образования с просьбой рассмотреть и разрешить определенные проблемы, связанные с деятельностью образовательного учреждения.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

В Российской Федерации Департамент образования — это структурное подразделение исполнительной власти, которое осуществляет управление и надзор за образовательной деятельностью в определенном субъекте РФ, таком как республика, край, область, автономный округ или город федерального значения. Вместе с тем, когда родители или ученики сталкиваются с серьезными проблемами в школе, которые не могут быть разрешены на уровне учебного заведения, они могут обратиться в департамент образования с официальным обращением. Этот орган обычно отвечает за контроль и надзор за образовательными учреждениями в определенной области или регионе.

В сегодняшнем материале мы поговорим о написании и направлении жалобы на парковку на газоне, разобравшись, в какие органы и какими способами можно отправить данный документ.

Основания для отправки жалобы

• нарушение прав учащихся — физическое или психологическое насилие со стороны учителей или других учеников, дискриминация, оскорбления или ущемление прав учеников из-за их расы, религии, национальности, пола или других особенностей;
• качество образования — если школа не предоставляет достаточно высокого качества образования, не выполняет образовательные стандарты или не обеспечивает доступность образования для всех учеников;
• организационные проблемы — проблемы с управлением школы, неэффективное использование ресурсов, недостаточное количество учителей, отсутствие необходимого учебного оборудования;
• проблемы с учителями — некомпетентность учителей, нарушение их профессиональной этики, неправильное поведение или недостаточная подготовка;
• нарушение правил и стандартов школы — несоблюдение устава школы, правил поведения, программы обучения или других нормативных актов, регулирующих деятельность учебного заведения;
• проблемы с безопасностью — неблагоприятные условия обучения, небезопасная или ненадлежащая обстановка в школе.

Стоит отметить! При направлении жалобы на школу в областной департамент образования родители или ученики должны предоставить документальные доказательства и конкретные факты, подтверждающие их заявления.

В какой орган подавать жалобу

Государственный надзор в сфере образования за деятельностью организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам образования, осуществляет федеральная служба по надзору в сфере образования и науки – Рособрнадзор.

Рособрнадзор осуществляет функции:

• предупреждает, выявляет, и пресекает нарушения требований по обеспечению качества образования и безопасности деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
• проводит анализ работы органов всех уровней власти, осуществляющих полномочия в сфере образования и науки;
• принимает обращения по вопросам соблюдения прав граждан в сфере образования и науки;
• рассматривает заявления, предложения и жалобы граждан, осуществляет подготовку ответов, проводит личный прием по вопросам соблюдения прав граждан в сфере образования и науки;
• проводит плановые и внеплановые проверки качества образования и условий его получения;
• по результатам проведенных проверок, оформляет предписания, протоколы и акты;
• по результатам исполнения функции по соблюдению прав граждан в сфере образования, подготавливает заключения и аналитические материалы;
• принимает участие в разработке нормативных правовых актов, внесении изменений в действующие нормативные правовые акты, регламентирующие государственный контроль за соблюдением прав граждан в сфере образования.

Порядок подачи жалобы

Жалоба может быть представлена следующими способами:

• Во время личного приема. Заявитель может сделать устное обращение либо оставить письменное обращение по существу поставленных им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов;
• Посредством обычного почтового отправления;
• В форме электронного документа (электронное обращение), путем заполнения специальной формы на официальных сайтах территориальных органов Рособрнадзора.

Правила составления жалобы

В жалобе, должно быть указано:

• Наименование территориального органа Рособрнадзора;
• Фамилия, имя, отчество заявителя;
• Суть жалобы;
• Почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• Личная подпись и дата.

Жалоба может быть составлена в произвольной форме. Важно описать существо нарушения, максимально подробно изложить фактические обстоятельства, при которых было допущено нарушение, указать сведения о лице, допустившем нарушение. Хотя какой – либо особой формы для жалобы, Законом не установлено, она должна оформляться согласно установленным правилам и по своему содержанию соответствовать действующему законодательству.

Неправильно составленная, юридически необоснованная, не позволяющая понять суть обращения жалоба, должностными лицами не рассматривается, просьба, содержащаяся в жалобе, не удовлетворяется. Кроме того, жалоба не позволяющая установить лицо, обратившееся за защитой своих прав, не может служить основанием для проведения внеплановой проверки, в отношении виновного лица. Не рассматривается и повторно поданная жалоба, если она не содержит новых доводов и сведений.

Письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить его без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.