Как написать правильную объяснительную записку в ответ на жалобу родителя на воспитателя без доказательств
Как мне правильно ответить на жалобу, если родитель подал жалобу на меня как воспитателя без каких-либо доказательств, которые бы подтверждали приведенные в ней факты, которые я отрицаю, так как имеется только само заявление жалобы?
/ Павел , Москва2023-04-20Категория: Без категории41 2
Ответы юристов (2)
- Лихачёв Василий
- Сергеев Олег
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1904 дняОтветов: 7923 Рейтинг: 9.64
При написании объяснительной записки в ответ на поступившую жалобу родителя следует проявить профессионализм и аргументированно опровергнуть все высказанные обвинения. В начале записки следует указать дату и адресата. Затем необходимо оговорить обстоятельства, при которых была получена жалоба, укажите, что родитель подал жалобу без предоставления доказательств, а также отметьте, что вы отрицаете указанные в жалобе факты.
Поясните, что вы находитесь в полном соответствии с требованиями закона и следуете установленным процедурам и правилам, организовывая занятия и заботясь о детях. Важно подчеркнуть вашу готовность к дальнейшему сотрудничеству с родителем и улучшению взаимоотношений с ним. По окончании воспитателя рекомендуется предложить родителю обсудить ситуацию лично для выяснения всех возникших недоразумений и вопросов.
#6422740 2025-04-20 19:15:47Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1904 дняОтветов: 7923 Рейтинг: 9.64
Для решения данного вопроса потребуется составить и направить воспитателю объяснительную записку.
#6422741 2025-04-20 19:17:27Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1944 дняОтветов: 2467 Рейтинг: 3.62
Статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации — Доказательство обязанностей лица, ведущего дела для другого лица. Статья 273 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации — Содержание и форма ответа на исковое заявление. Статья 132 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации — Содержание и форма объяснения обвиняемого.
Статья 7 Федерального закона ‘Об образовании’ — Права и обязанности субъектов образовательного процесса. Статья 10 Федерального закона ‘Об образовании’ — Ответственность за правонарушения в сфере образования
#6496644 2025-04-20 19:19:17В работе БесплатныйГорячая линияБЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!
Москва, МО, Россия
Консультируйтесь с юристом онлайн
к содержанию ↑«Вы не любите моего ребенка!». Чем родители упрекают учителей и как на это ответить
Учителя знают: есть родители, которые видят в учителях виновников всех бед и даже личных врагов семьи. Хотя претензии могут возникнуть у всех, даже доброжелательно настроенных. Мы выбрали самые частые родительские упреки учителям и попросили психолога рассказать, как на них можно ответить.
Вы занижаете оценки!
Родители: Я уже поговорила с директором о том, как вы нарочно испортили годовую оценку моей дочери, потому что вы ее не любите.
Что может ответить учитель: Я стараюсь объективно относиться ко всем ученикам и оценивать их поступки и работы, не их самих. К вашей дочери я отношусь очень хорошо, но ее результаты по моему предмету заслуживают тех оценок, что я ставлю. Годовая оценка еще не поставлена и есть время пересдать часть заданий, чтобы оценка устраивала и дочь, и вас.
Давайте обсудим, как вы и я можем помочь вашей дочери исправить задания.
к содержанию ↑Вы задаете слишком много заданий!
Родители: Почему вы задаете так много заданий на дом? Задавайте меньше, учеба — не единственное, чем занят мой ребенок.
Что может ответить учитель: Я не имею права задавать больше, чем прописано в СанПине. Там указано, сколько часов должен тратить на домашние задания ученик в каждом классе. Возможно, ваш ребенок ребенок не успевает выполнять их вовремя.
Давайте подумаем, как ему помочь — вы можете настроить его режим дня, а я могу отвечать на его вопросы по самым сложным заданиям.
к содержанию ↑Мой ребенок никогда не врет!
Родители: Мой ребенок не врет! Если он говорит, что забыл дневник/сдал тетрадь/уже рассказывал вам стихотворение, значит так и есть.
Что может ответить учитель: Да, извините, я погорячился и обвинил его во лжи, хотя не имел права этого делать. Я проверю тетради и отметки о рассказанных стихотворениях в журнале и поговорю с ним.
Заинтересуйте ребенка своим предметом!
Родители: Вы просто не заинтересовали моего ребенка своим предметом. Ему скучно.
Что может ответить учитель: Да, я знаю, что мой предмет может быть неинтересным для некоторых ребят. Особенно самые сложные темы — в них много непонятных терминов и мало практических примеров. Но у меня есть мотивирующие занятия с интересными ситуациями и историями.
Если вы знаете, что можно заинтересовать ребенка через определенные темы, посоветуйте, пожалуйста.
к содержанию ↑Я проверил параграф, у моего ребенка все отлично!
Родители: Вы занижаете оценки моему ребенку. Я сам проверил у него параграф, он его отлично знает.
Что может ответить учитель: Я вам верю. Возможно, ваш ребенок растерялся в классе и поэтому ответил хуже, чем мог. Я стараюсь создавать в классе доверительную обстановку, но не всегда это получается.
Давайте, этот параграф он расскажет мне лично или ответит письменно. А мы с вами подумаем, какие условия можно создать, чтобы он не нервничал и ничего не мешало ему отвечать на уроках.
к содержанию ↑Вы давите на моего ребенка!
Родители: Мой ребенок очень ранимый, поэтому критики в его адрес быть не должно.
Что может ответить учитель: Я стараюсь не критиковать учеников, а только разбираю выполненные ими задания. От разборов я не могу отказаться, это часть учебного процесса — так ребята узнают свои ошибки, могут их исправить и лучше освоить изучаемый материал. Расскажите, пожалуйста, в какой форме я могу рассказывать вашему ребенку об ошибках в заданиях.
И расскажите, пожалуйста, что критика необходима для обучения и учитель, критикующий работу, не критикует самого ученика.
к содержанию ↑Мой сын — чемпион!
Родители: Мой сын едет на чемпионат России по футболу среди юниоров, поэтому он не успевал выполнять вашу домашнюю работу. Считаю справедливым не ставить оценки в журнал.
Что может ответить учитель: Нет, к сожалению, я не могу ставить оценки не в журнал. Это учебный документ, к тому же, на основании журнала я получаю оплату за проведенные уроки. Я должен фиксировать оценки, чтобы о них не забывал ни я, ни ученики.
Но я очень рад, что у вашего сына получается играть профессионально играть в футбол. Давайте в этот раз он пересдаст оценку. А в следующий раз, когда ему нужно будет уезжать, я могу давать ему домашние задания заранее или давать их в той форме, в которой ему удобно их будет делать и сдавать.
Но я не могу освободить его от заданий вообще, потому что он получается основное образование.
к содержанию ↑Петя сам виноват!
Родители: Если он его и ударил, то только за дело! Мальчик должен уметь постоять за себя.
Что может ответить учитель: Знаете, возможно, вы правы, если речь идет об уличной драке, когда на тебя нападают злоумышленники. Но в школе мы запрещаем физическое и психологическое насилие и учим ребят выходить из конфликтов другими способами. Предлагаю сейчас подключить к ситуации школьную службу примирения, там работают хорошие специалисты.
Они помогут ребятам понять друг друга и не допускать таких ситуаций в будущем.
к содержанию ↑Не портите аттестат!
Родители: Поставьте оценку выше, не портите аттестат!
Что может ответить учитель: Я не могу поставить оценку просто так. Есть темы, которые пока ваш ребенок недостаточно хорошо понял. Давайте узнаем, есть ли у него силы и желание лучше узнать предмет и исправить оценку.
Если да, то я подготовлю дополнительный материал для подготовки, затем он выполнит задания. И если у него получится, то он честно заработает хорошую оценку.