Назначение платежа «Возврат ошибочно перечисленных денежных средств»

При ошибочном перечислении денег организацией, ИП или физлицом по платежке, если сумма еще не была проведена по счетам, можно сделать возврат средств через отзыв платежа. Для этого надо срочно позвонить в банк, который обслуживал эту транзакцию, и попросить сделать отмену.

Если средств на счете уже нет, то остается только надеяться на законопослушность и совесть получателя. На его имя пишется заявление о возврате средств, которые были ошибочно перечислены.

Иногда возможно договориться с человеком или руководством организации, если действовать быстро, и они сделают обратный перевод средств. Но чаще всего такая ошибка, которая совершается мгновенно, требует много времени на исправление.

Чтобы вернуть не туда отправленные средства, нужно будет потратить много времени на составление бумаг и общение с людьми, которые оказались втянутыми в эту ситуацию. Возможно, придется дойти до суда. Если сумма большая, то стоит сразу обратиться к опытному юристу, И тогда из этой ситуации можно будет выйти с наименьшими потерями.

к содержанию ↑

Обращение в банк при ошибочном поступлении денежных средств

В банк в подобной ситуации нужно обращаться в первую очередь. Но финансово-кредитные организации чаще всего не могут произвести возврат средств, когда они уже переведены на другой счет. Им для отмены транзакции необходимо разрешение клиента.

Если удалось договориться с получателем сразу, без письма, то средства должны будут возвратиться достаточно быстро.

Бывает, что ошибочное перечисление происходит не из-за плательщика, и тогда возврат средств происходит оперативно. Банк сам организует весь процесс, ведь это по его вине произошло неправильное перечисление. Но если к неправильной транзакции привели действия плательщика, то банк не будет ему особо помогать в получении возврата.

Придется договариваться с получателем, ведь возврат средств на досудебном этапе зависит прежде всего от его доброй воли.

Если незадачливому отправителю удалось уговорить случайного получателя на возврат средств, тот в течение 10 дней должен написать заявление о намерении вернуть неоснованно полученную денежную сумму. На перечисление самих средств дается больший срок, до 30 дней.

к содержанию ↑

Заявление на возврат ошибочно полученных денежных средств на имя получателя

Письмо, в котором отправитель платежа сообщает о случившемся форс-мажоре и просит получателя произвести возврат денежных средств, составляется произвольно. Но определенные правила для писем о возврате все же есть. Если эта неприятность случилась у юридического лица, то принято оформлять документ на бланке фирмы.

Внизу должна стоять подпись руководителя.

При составлении письма стоит помнить, что оно нужно для разъяснения ситуации получателю, чтобы он понял, что случилось, и какие последствия могут быть при его неправильных ответных действиях по отношению к полученным средствам. Поэтому обосновывать необходимость возврата нужно максимально подробно и понятно.

В тексте заявления нужно указать:

  • реквизиты ушедшего не тому получателю платежа — сумму, дату, порядковый номер;
  • требование возвратить денежные средства;
  • обязательства при неосновательном обогащении по статье ГК №1102 и возможность наложения взысканий по статье №395 того же Гражданского Кодекса;
  • данные банковского счета, на который нужно вернуть деньги.

Желательно указать конкретный временной промежуток, в течении которого должен быть осуществлен обратный перевод средств отправителю. Еще стоит напомнить о том, что отправитель средств в этой ситуации может иметь основания для обращения в суд.

Если перед отправкой письма организацией-плательщиком была проведена сверка расчетов, то в письме можно указать сведения из акта сверки. При наличии каких-то документальных подтверждений отправки средств по неправильно адресу (квитанций, чеков) их копии нужно приложить к письму и указать в тексте, что именно прилагается.

При составлении письма без учета перечисленных правил получатель может его проигнорировать. А на суде оправдаться тем, что был недостаточно информирован и не понял, что от не требуют вернуть средства.

Применение письма на возврат средств считается досудебной процедурой. Обращаться в арбитражный суд можно не раньше, чем через 30 дней после получения письма адресатом. Но суд признает несвоевременность возвращения средств, только если дата получения заявления будет зафиксирована.

Для этого в случае личного вручения письмо нужно составить в двух экземплярах, на втором проставить пометку о получении и оставить его у себя. Если это было заказное письмо, отправленное по почте, то должно прийти уведомление, что корреспонденция о возврате вручена. Там должна быть проставлена дата получения.

Важно соблюсти все правила досудебной процедуры, чтобы иск о возврате ошибочно перечисленных денежных средств не оставили в суде без рассмотрения. В случае успешного судебного результата получатель должен компенсировать всю сумму перевода и уплатить проценты с учетом суммы средств, длительности просрочки и базовой ставки ЦРБ, согласно статье №395 ГК. Если неправомерный получатель средств успел их куда-то вложить и получить проценты, то по суду возвращаются и они, согласно статье №1107 ГК.

к содержанию ↑

Бухгалтерский и налоговый учёт операций возврата денежных средств

Если в организации произошел неправильный платеж, то бухгалтер это должен отразить в дебете субсчета №76.2 как расчет по претензиям. А также в кредите счета 51, если это были средства в рублях, или 52, если в валюте.

При возврате средств нужно будет провести на тех же счетах обратные записи. Ни в расходы, ни в доходы подобные переводы бухгалтер не включает. Налог с таких операций не берется ни при какой системе налогообложения.

Мнение эксперта
Морозов Андрей Владиславович

Предприниматели на «упрощенке» должны показывать такие платежи в учетной книге при получении как доход, при возврате средств как как сторнирование.

У организации на основном налогообложении, которая получила перевод средств по ошибке, могут быть проблемы с налогами. Бухгалтера особенно боятся таких ситуации, когда средства переведены с учетом НДС. В этом случае платеж затрагивает налоговые службы, и может возникнуть вопрос о махинациях с безналичными средствами.

Надо провести все операции через отчетность и заранее обсудить ситуацию с местными налоговиками, чтобы снять с себя необоснованные подозрения.

Если средства поступили на чей-то счет ошибочно, они должны быть возвращены. С законодательной точки зрения в этом случае причина ошибки не имеет никакого значения. Обязательно должен произойти возврат средств, которые по закону требуется вернуть владельцу независимо от того, кто их неправильно переводил – получатель, отправитель или банковский компьютер.

к содержанию ↑

Заявление на возврат денежных средств

Заявление на возврат денежных средств представляет собой документ, применяемый в самых разных сферах гражданских правоотношений: коммуналка, розничная купля-продажа, кредитование, налоги и так далее. Разберемся, как правильно составить такую официальную бумагу, что в ней прописать, чтобы деньги возвратились как можно скорее.

  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно
к содержанию ↑

Возврат денег за товар или услугу

Возврат денег за приобретенный товар или оказанную услугу становится возможным благодаря Закону «О защите прав потребителей». Законодатель устанавливает исчерпывающий перечень ситуаций, когда потребитель может обратиться в магазин или сервисный центр, потребовать возврата денег. Это может быть связано с некачественно оказанной услугой, бракованным или не подошедшим товаром.

Если ваша ситуация попадает под ту, что прямо прописана в законе, вы можете обратиться с подобным заявлением, рассчитывать на возврат денег в течение десяти календарных дней. Магазин не имеет права отказать, ведь право закрепляется положениями потребительского закона. Нарушение прав потребителей – это административное правонарушение, преследуемое по закону.

к содержанию ↑

Возврат денег в коммунальной сфере

Каждый собственник жилого помещения согласно положениям Жилищного кодекса Российской Федерации несёт бремя его содержания, а значит, обязан ежемесячно вносить плату за его содержание. Каждый поставщик коммунальной услуги начисляет плату по тарифу, установленному местным законодательным органом. Для оплаты коммунальной услуги собственнику необходимо вносить плату на лицевой счет.

По тем или иным основаниям собственник может заполучить перерасчет по лицевому счету, а значит, на балансе может образоваться переплата. Держатель счета в таком случае имеет два варианта: оставить деньги на счету в счет будущих платежей или возвратить излишне уплаченные суммы. Отказать поставщик услуги не имеет права, ведь деньги фактически принадлежат не ему.

С точки зрения Гражданского кодекса Российской Федерации такое завладение денежными средствами будет считаться неосновательным обогащением.

к содержанию ↑

Возврат денег с номера телефона

Ещё одна популярная ситуация, в которой граждане часто просят возврата денег, — это пополнение баланса телефона на большую сумму, чем требовалось. Часто бывает, что при наборе суммы граждане могут прописать лишнюю цифру, в связи с чем на балансе телефона оказывается огромная сумма. Эти деньги по факту принадлежат потребителю услуги, он имеет возможность возвратить их.

Здесь ситуация аналогична той, что и в коммунальной сфере. Деньги можно оставить на номере телефона в счет будущих списаний.

Куда вернутся деньги

В тексте заявления на возврат денег должны быть прописаны реквизиты банковского счета, на который и поступят средства. Для этого лучше всего заказать выписку по вашему счету из кредитной организации. Сейчас это можно сделать в формате «онлайн» через мобильное приложение вашего банка.

В частности, нас будут интересовать следующие данные:

• наименование кредитной организации;
• БИК;
• номер счета;
• ФИО держателя карты;
• и так далее.

Деньги поступят на вашу карту в течение десяти дней с даты обработки заявления получателем. Следует также понимать, что банковский перевод занимает до двух банковских дней, а значит, в задержке не всегда будет виновата организация, в распоряжении которой находятся ваши денежные средства.

Какой-то стандартной формы для оформления заявления на возврат денег законодатель не предусмотрел, а значит, документ может быть оформлен в произвольном виде. Каждая организация, осуществляющая взаимодействие с потребителями, может разработать собственный фирменный бланк, предложить своим клиентам пользоваться именно им. К сожалению, далеко не каждая компания может похвастаться подобным отношением к потребителю, а значит, в большинстве случаев придётся брать ситуацию в своих руки.

Как бы то ни было, отказать со ссылкой на форму вам не смогут.

Само заявление можно оформить как в рукописном, так и в печатном варианте. Здесь всё зависит исключительно от желания и наличия технических средств.

к содержанию ↑

Инструкция по составлению заявления

Заявление на возврат денежных средств мы начнем составлять с оформления его шапки. В верхней части листа бумаги укажем ФИО руководителя организации, в распоряжении которой находятся ваши деньги, её полное наименование и организационно-правовую форму. Затем в родительном падеже пропишем ФИО заявителя обращения, серию и номер его паспорта, адрес регистрации.

Личность необходимо подтвердить, чтобы контрагент был уверен, что переводит деньги их законному владельцу. Не забываем также оставить номер сотового телефона в качестве средства для обратной связи.

Далее по тексту мы обращаемся к сотрудникам организации, разъясняем ситуацию, утверждаем, что хотим возвратить свои деньги, находящиеся в данный момент в её распоряжении. Просим перечислить деньки по реквизитам банковского счета.

В качестве приложений к заявлению прикрепляем выписку по банковскому счету и ксерокопию своего паспорта в качестве идентификаторов личности. Подписываем наше заявление, ставим дату его формирования, передаём на рассмотрение. Документ можно вручить как нарочно, так и направить заказным письмом по Почте России.

Также многие организации принимают электронные обращения через свой официальный веб-сайт.

Примерный образец

к содержанию ↑

Какие нужны документы

Чтобы получить деньги, достаточно только претензии, предоставлять какие-либо дополнительные бумаги, например копию договора или платежные документы, подтверждающие факт перечисления предоплаты, необязательно — эти бумаги и информация и без того имеются у исполнителя.

В то же время если услуга не оказана, как вернуть деньги и не потратить несколько месяцев на разбирательства? Разумно приложить к претензии копии документов, подтверждающих позицию заказчика, в частности документа, подтверждающего, что предоплата перечислена. При этом направлять оригиналы не стоит — ограничьтесь копией.

Другой вариант: претензия поставщику на возврат денег

к содержанию ↑

В какие сроки обращаться

В зависимости от причины обращения его сроки следующие:

  1. Если заказчик отказывается от выполнения условий договора потому, что его контрагент пропустил срок выполнения своих обязанностей, претензию он вправе направить сразу, как только нарушен оговоренный срок. При этом статья 28 Закона о защите прав потребителей позволяет направить претензию, не только когда пропущен оговоренный срок окончания оказания услуги, но и оговоренный срок начала ее оказания и нарушения промежуточных сроков. Заказчик вправе отказаться по этому основанию, если в ходе сотрудничества станет ясно, что контрагент не справится в нужное время.
  2. Отказаться немотивированно заказчик вправе в любой момент, на каком бы этапе ни находилось оказание услуг. Главное — оплатить то, что исполнитель к этому моменту успел сделать.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

Еще пригодится: как вернуть покупку из интернет-магазина

к содержанию ↑

Что делать, если вам отказываются вернуть деньги добровольно

Мнение эксперта
Морозов Андрей Владиславович

Если исполнитель отказался возвращать деньги или проигнорировал направленный ему отказ от услуги и возврат денежных средств, заказчику следует прибегнуть к помощи контролирующих органов, в первую очередь — Роспотребнадзора.

В Роспотребнадзор следует направить жалобу, в которой подробно изложить обстоятельства дела:

  • кто является сторонами отношений;
  • предмет договора;
  • реквизиты договора сторон;
  • почему заказчик решил отказаться от его исполнения;
  • как исполнитель аргументировал отказ возвращать деньги.

К жалобе следует приложить копию договора, платежных документов, подтверждающих перечисление предоплаты, и копию претензии, направленной ему вместе с документом, подтверждающим, что исполнитель ее получил.

Роспотребнадзор обязан провести проверку по факту жалобы.

Если и это не поможет, чтобы вернуть деньги, следует обратиться в прокуратуру или суд, жалуясь уже не только на незаконный отказ от возврата денег, но и на бездействие Роспотребнадзора, не обработавшего надлежащим образом жалобу.

К сожалению, необходимость вернуть деньги за неоказанные услуги — это ящик Пандоры. Сразу возникает масса вопросов: какие документы понадобятся? в какие сроки и куда обращаться? что делать, если отказываются вернуть деньги добровольно? Поможет КонсультантПлюс. Кроме законов в справочной системе найдёте образцы документов, подробные инструкции и многое другое, что поможет решит проблему.

Все материалы готовят эксперты-практики — можете смело доверять.

  • Людмила Криворучкина

2021-07-21 18:16:06

Мне как военному Пенсионеру, прибывшему в Россию на пмж, после получения гражданства была ведомством назначена пенсия, произведено прикрепления к ВМС и санаторно-курортное лечение. 2 года назад в этих привилегиях было отказано, так как между Россией и Киргизией, откуда я прибыла, не был подписан договор о социальной защите военнослужащих, прибывших из СНГ. На запрос в ведомство ответа не получила.

Объясните, имею ли я право на медицинское и санаторно-курортное обеспечение, как военный пенсионер в звании полковник, и куда обращаться, если ведомство отказывает в прикрепления. Являюсь гражданской России с8. 3.2008

2022-10-03 16:41:29Спасибо, очень дельно, подробно и полезно!2022-10-08 18:31:07

Здравствуйте. Такой вопрос. Я купил абонемент в спорт зал и тренировки у тренера.

Теперь написал заявление на возврат средств. Его одобрили но деньги так и не вернули. Прошло уже 20 дней с момента подачи заявления.

Могу ли я просить компенсацию и как это делать?

2022-11-25 07:17:15

Здравствуйте. Председатель ТСЖ собрала деньги «целевой » сбор на ремонт отмостки, ремонтные работы не произвела, деньги возвращать отказывается, куда обращаться или жаловаться?

2022-11-25 12:26:14Александр, обратитесь в суд2022-11-25 12:26:28Ирина, пишите в полицию про мошенничество2023-02-10 17:09:17

Здравствуйте. На сайте интернет-магазина оформила заказ. Прислали договор с прописанными условиями и потом ссылку для оплаты (100% предоплата товара, предварительная/ориентировочная дата доставки 16 января).

Оплатила. В указанный срок товар не был мне отправлен. Переписку вела через форму онлайн-чата на сайте.

Кормят уже месяц завтраками. 1 февраля отправила письмо-претензию на эл.почту (в Контактах на сайте указано, что претензии принимаются через указанную эл.почту) с требованием вернуть ден.средства и пеню 0,5% от суммы за каждый день просрочки. Сегодня 10 февраля.

Ответа нет. Что делать? Куда обращаться? В Роспотребнадзор нести на бумажном носителе жалобу и приложить все распечатки переписок + договор + распечатку транзакции оплаты? 30.02 подала жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков договора со стороны продавца в форме ОС на сайте Роспотребнадзора, но там можно приложить лишь один файл. Я приложила дооовор.

Ведомство отписалось, что отправила жалобу для рассмотрения в то отделение, которое отвечает за это.
Сумма большая, и я уже ночами не сплю, переживаю, что не смогу вернуть деньги. Что будет являться подтверждениями оплаты и как наказать этих черти где находящихся мошенников?

2023-03-11 09:33:19

Здравствуйте. Заказала через компанию машину из Японии, через 4 месяца сказали, что при погрузке машина была повреждена. Пообещали вернуть деньги в течении 2 недель, уже пошел второй месяц, все обещают завтра — послезавтра. Куда можно обратиться?

2023-04-07 10:05:18

Здравствуйте! сегодня нам возвращают деньги за не оказанную услугу. как в договоре написать от руки правильно ?

2023-11-07 13:38:45

НаталиАни, Никакой Роспотребнадзор и правовая помощь вам не помогут, там только деньги собирают и лапшу на уши вешают. Так что придется всё делать самой.

2023-11-15 09:43:56

Здравствуйте!
Есть одна компания. Она занимается, якобы, прямыми продажами. Один из продуктов — так называемые карты путешествий, дающие право на членство в их клубе и скидки для бронирования отелей (не всех, а входящих в их клуб).

Является ли это услугой? А если нет, то как можно охарактеризовать данный продукт, в какой срок и как можно вернуть деньги за такой продукт, если ты им не пользовался?

2023-11-23 14:50:32

Здравствуйте! Проясните ,пожалуйста, такую ситуацию : турагенту из другого города перевели на карту предоплату за бронирование отеля,и он перестал выходить на связь,сообщения читает и не отвечает. Куда можно обратиться за помощью?

к содержанию ↑

Возврат денег на карту при возврате товара

Автор, юрист с опытом 5+----------------------------3

Когда вы покупаете что-то в магазине, то всегда есть вероятность, что товар окажется не таким, как вы ожидали, а может быть, вы просто передумали. В таких случаях, неизбежно возникает вопрос — как вернуть деньги? Один из самых удобных способов — возврат на карту, которую вы использовали для оплаты.

В этой статье мы рассмотрим все тонкости и нюансы возврата денег на карту при возврате товара.

Оглавление

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

  • Как происходит возврат денег на карту: пошаговая инструкция?
  • Возможен ли возврат денег за товар на карту третьего лица?
  • Какие сроки возврата денег на карту установлены законодательством?
к содержанию ↑

Как происходит возврат денег на карту: пошаговая инструкция?

Возврат денег на карту в соответствии с законодательством РФ осуществляется в соответствии с договором банковской карты и правилами платежных систем, включая процедуры возврата средств.

В соответствии с письмом Банка России от 01.08.2011 N 112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты» при возврате товара (отказе от услуги) физическим лицом в торгово-сервисном предприятии, ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация — эквайрер, предоставляющая услуги по оплате товаров (услуг) посредством платежных карт в данном торгово-сервисном предприятии, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара (отказе от услуги), осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации — эмитента.

Иными словами, если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Мнение эксперта
Морозов Андрей Владиславович

У вас уже есть вопросы к юристу? Мы будем рады вам помочь. Вы можете оставить заявку юристу, перейдя в форму «Вернуть товар». Вам нужно лишь ответить на пару вопросов и оставить заявку. Юрист свяжется с вами и предложит варианты решения.

Покупатель вправе указать иную банковскую карту, на которую должен быть осуществлен возврат. Вместе с тем указанная карта должна принадлежать самому покупателю, а не третьему лицу.

При этом стоит отметить, что не исключен и другой вид безналичных расчетов. Например,к безналичным расчетам относятся расчеты платежными поручениями, по аккредитиву, чеками, расчеты по инкассо, расчеты в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямое дебетование), расчеты в форме перевода электронных денежных средств.

Поэтому в той ситуации, когда продавец отказывает вам в возврате средств только потому что ему не были предоставлены платежные реквизиты, то он не прав, так как он не был лишен возможности исполнить обязанность по возврату денежных средств покупателю в установленный законом срок с использованием иных способов возврата (зачисление денежных средств в депозит, денежный перевод).

Стандартный алгоритм действий при возврате выглядит так:

  • Свяжитесь с магазином или продавцом, у которого вы купили товар, и узнайте, какие условия возврата у них есть. Обычно это должно быть оговорено на чеке или на сайте магазина;
  • Убедитесь, что вы имеете право на возврат товара, и соблюдайте условия возврата, указанные продавцом;
  • Если продавец согласен на возврат денег на вашу карту, укажите ему номер вашей карты и другую необходимую информацию;
  • Продавец должен обработать запрос на возврат и вернуть деньги на вашу карту. Это может занять несколько дней, в зависимости от банка и метода платежа;
  • Проверьте свой баланс на карте, чтобы убедиться, что деньги вернулись на вашу карту;
  • Если деньги не вернулись в течение недели, свяжитесь с банком и продавцом, чтобы узнать, почему деньги не были возвращены.

%%type:widget, id:purchase-returns, name:quiz%%

к содержанию ↑

Возможен ли возврат денег за товар на карту третьего лица?

Бывают ситуации, когда покупатель просит вернуть деньги за товар не на ту карту, с которой он оплатил возвращенный товар, а на другую карту. Ограничений по возврату на другую карту нет, но только если это банковская карта самого покупателя.

Что здесь имеется в виду? Карта, с которой проводилась оплата, может быть утеряна, заблокирована, просрочена, может быть закрыт банковский счет. Если у покупателя нет возможности предоставить карту, с помощью которой оплачивался возвращаемый товар, он вправе указать в заявлении другие реквизиты.

Однако не все так однозначно. Закон о защите прав потребителей на стороне покупателя товара. По мнению судов, вернуть товар имеет право не только тот, кто его покупал, но и лицо, которое товар использует, — конечный потребитель.

Дело в том, что список случаев, когда оплата за товар может быть возвращена на другой банковский счет, не является закрытым.

Как мы уже ранее отмечали, суды, вставая на сторону покупателей, указывают, что, даже не имея данных о номере карты или счета покупателя, продавцы могут вернуть деньги вовремя иными способами: зачислить на депозит нотариуса, оформить денежный перевод.

к содержанию ↑

Какие сроки возврата денег на карту установлены законодательством?

Сроки конечного перечисления денег на счет покупателя зависят от скорости работы и политики банка. Если частные банка перечисляют деньги обычно в короткие сроки, то от государственных банков можно ожидать затягивания сроков и до 30 рабочих дней.

Законодательством РФ не установлены конкретные сроки для возврата денег на карту при возврате товара. На практике банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.

При отмене покупки в день ее совершения деньги поступают на карту обычно в течение суток, но максимум до 11 календарных дней.

Мы понимаем, что разобраться во всем сразу непросто, поэтому спешим на помощь. Юрист проанализирует вашу ситуацию, изучит документы по делу, предложит решение, подготовит необходимые документы с учетом действующего законодательства и актуальной судебной практики, предоставит пошаговый алгоритм действий и проконсультирует вас по всем возникшим вопросам. Оставить заказ юристу можно в форме «Вернуть товар».

Вам нужно лишь ответить на пару вопросов и оставить заявку.

к содержанию ↑

Запрос на возврат денег : правила, процедура и условия

вот весело будет сразу же попасть с одной мошеннической схемы на другую

user-9439784261321.10.2022 12:49

Добрый день, как получить денежные средства по чарджбэк за авиабилеты, оформленный mastercard? Дело в том, что купила билеты, затем мастеркард приостановила деятельность на территории РФ. Уже 9 месяцев не могу получить обратно свои денежные сердства. Авиакомпания говорит, что отправила деньги, банк говорит, что их не видит.

Что делать в данной ситуации и как получить свои денежные сресдтва?

к содержанию ↑

Обучение

Как зарегистрировать право собственности на квартиру18.06.2024Как сдать квартиру в аренду правильно и безопасно18.06.2024Как приватизировать квартиру в 2025 году18.06.2024Как оплатить коммунальные услуги через интернет: пошаговая инструкция18.06.2024Как прописаться в квартире по месту жительства18.06.2024 Какие документы нужны чтобы продать квартиру18.06.2024Как узнать управляющую компанию по адресу дома18.06.2024Как определить поликлинику по адресу проживания18.06.2024Как найти квартиру в аренду без посредников18.06.2024Как узнать, кто прописан в квартире18.06.2024

к содержанию ↑

Материалы по теме

Самый большой финансовый маркетплейс в России*Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложенииapp store google play app gallery ru store

Следующая
Права потребителейПретензия в управляющую компанию: образец и порядок действий на результат

Новости по теме:  Грамотная жалоба на врача: как составить? ⁠⁠
Добавить комментарий