Сборы при покупке авиабилетов в 2025 году
Авиапассажиры, которые пользуются услугами российских и иностранных компаний, могут заметить, что при бронировании билета цена выставляется одна, а при оплате появляется другая сумма. Это связанно с тем, что изначально перевозчики не включают в стоимость авиабилета сбор за его оформление. Разобраться иногда в таких финансовых премудростях сложно, но всё гораздо проще, чем кажется на первый взгляд.
Каждая компания предоставляет ряд услуг, связанных с покупкой билетов на прямые, регулярные или чартерные рейсы. Важно обращать внимание на тариф, размеры дополнительных сборов, чтобы потом не предъявлять претензии авиакомпании.
к содержанию ↑Билет на самолёт: составляющие и цены
При покупке авиабилета каждому пассажиру нужно обратить внимание на:
- тариф;
- сервисный сбор;
- сборы аэропорта, местные налоги, топливные сборы.
Такая расшифровка авиабилетов помогает узнать, почему при бронировании на мониторе появляется одна сумма, а при оплате – другая.
Смотрите в видео: от чего зависят цены на билеты.
к содержанию ↑Типы сборов и их размер
При покупке билетов указываются разные виды таксы, в которых пассажиры обычно не разбираются. А зря. Ведь это цена, которую приходится платить каждому человеку, который покупает документ на перелёт в нужном направлении.
Топливный сбор
Обозначается латинскими буквами YQ. Топливный сбор в авиабилетах – компенсационная такса за стоимость тонны авиатоплива, которая постоянно растёт. Это такой способ дополнительного дохода, который не делится ни с кем.
Поступления от этого вида сбора остаются на счёте авиакомпании. Размер таксы зависит от дальности перелёта, маршрута, рейса.
Тарифы и сборы указаны на электронном билете
Сервисный сбор
Пассажиры платят этот вид комиссии за бронирование. Перевозчики выбирают системы для обслуживания своих клиентов, а потом возвращают сборы за каждый оформленный сегмент полёта. Обозначается буквами YR.
Другие сборы
Компании платят множество мелких налогов:
- за обслуживание и безопасность пассажиров;
- за обслуживание самолётов в аэрохабах;
- за предоставление аэронавигационных услуг диспетчеров;
- за оформление билетов в бумажном виде.
Отдельно существуют сборы агентств, которые помогают приобрести билеты пассажирам. Сумма такой комиссии обычно не превышает 200 руб., хотя авиакомпании вправе устанавливать свои налоги на продажу билетов через кассы или агентства.
к содержанию ↑Таблица: сервисные сборы разных авиакомпаний
| Название авиакомпании | Сборы за оформление бронирования при покупке билетов в кассе | |
| По РФ | За рубеж | |
| Аэрофлот | 800 рублей | 25 евро |
| ЮТэйр | 1000 рублей | 15 евро |
| Победа | 400-500 рублей | 10 евро/10 долларов/40 дирхам в зависимости от направления |
| AirBaltic | – | 15 евро |
| Alitalia | – | 10 евро |
| S7 | От 100 рублей в зависимости от направления | От 5 евро в зависимости от направления |
Можно ли вернуть сбор после обмена или возврата авиабилетов
Вернуть деньги можно, всё зависит от типа билета. Нельзя вернуть деньги за акционные и недорогие билеты в эконом-классе. Стоимость дорогих проездных документов возмещают полностью или частично.
Смотрите в видео: как и где лучше купить дешевые авиабилеты в 2025 году.
к содержанию ↑Можно ли вернуть билет, купленный в интернете, и получить назад деньги
Возвращать электронный билет надо только на сайте авиакомпании. Для этого нужно выбрать функцию «вернуть проездной билет», ввести запрашиваемую информацию. Размер кассового сбора за онлайн-документ зависит от тарификации авиаперевозчика и условий оформления билета.
Где искать правила тарифа
Перед оплатой пассажиры обязаны читать требования, которые к своему клиенту выдвигает авиакомпания. При бронировании билета маршрут-квитанция приходит на почту. В этом документе указывается, можно ли обменять билет на другую дату, вернуть сбор, в какие сроки это необходимо сделать.
Найти условия возврата можно в правилах пользования тарифами, где есть раздел о возврате и обмене проездных билетов на самолёт.
к содержанию ↑Что такое сервисный сбор (чаевые) в круизе
Сервисный сбор или как еще в простонародье называют его «чаевые», является единственным обязательным платежом, который не входит в стоимость морского круиза и оплачивается отдельно. Списываются чаевые ежедневно с вашей круизной карты.
Чаевые мы платим за уют и чистоту в каюте, сервисное обслуживание в различных заведениях и за общий комфорт на круизном лайнере. Что бы мы с вами чувствовали себя VIP-персонами, целая команда обслуживающего персонала днем и ночью делают всё необходимое для этого.
к содержанию ↑Сервисный сбор в морском круизе
Обслуживающий персонал принимается на работу как правило в странах с низким порогом заработной платы. Чаще всего Филиппины, Индонезия …
Ваш вклад в виде чаевых – это большая часть заработка этих людей. Скажем так, компания им платит минимальный оклад, а все остальное мы с вами.
Огромное количество обслуживающего персонала мы ни разу не встретим в течении круиза. Поэтому не думайте, что мы платим сервисный сбор только тому парню или девушке, которые убираются непосредственно в нашей каюте.
к содержанию ↑Платить или не платить чаевые
Этот вопрос возникает в большинстве случаев у туристов постсоветского пространства. У нас нет культуры оставлять чаевые. Нам были привиты другие устои и правила.
Мы считаем, что это либо уже должно входить в стоимость круиза, либо не должно быть вообще. Менталитет.
Для туристов из западных стран такой вопрос вовсе не стоит. Если качество обслуживания неудовлетворительное, то любой пассажир может отказаться от оплаты сервисного сбора. Для этого нужно просто подойти на ресепшен, заявить об этом и мотивировать отказ.
Но я вас уверяю, что такого не произойдет! Сервис и обслуживание на круизных лайнерах очень высок! Ни один корабль не хочет потерять репутацию и будет делать всё, чтобы ваш отдых стал незабываемым.
к содержанию ↑Сервисный сбор. Какова цена вопроса?
Размер сервисного сбора далеко не един. У каждой компании свой. Более того, даже на разных кораблях одной круизной линии он может отличаться.
- для европейских круизных линий 12 евро
- для американских круизных линий 14 долларов
При покупке круиза сразу узнавайте размер сервисного сбора. Это пригодится вам для планирования общей суммы затрат в путешествии.
Некоторые туристические операторы в виде бонуса предлагают туры, где чаевые уже включены в общую стоимость круиза. Вы должны понимать, что работать себе в убыток посредники не могут и это просто рекламный ход. Что-то скинут, а на другом накинут.
к содержанию ↑Что такое сервисный сбор при покупке авиабилетов?
Многие клиенты во время приобретения билетов на самолет сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. И тут возникают вопросы: «Что это такое?», «Зачем нужно?». Оно и понятно, ведь далеко не все знают, зачем дополнительно что-то оплачивать.
Да и любому человеку хочется знать, на что уходят его деньги. Поэтому предлагаем подробнее в этом разобраться.
Из чего складывается стоимость авиабилета?
Стоимость билета складывается из следующих составляющих:
- Тариф. Это стоимость авиаперелета, например по маршруту Москва-Прага с включенным питанием на борту. Компания получает денежные средства за предоставление услуги по перелету. Тарифы бывают разными: эконом-класс (самый дешевый), первый-класс (средняя стоимость), бизнес-класс (самый дорогой). Тариф устанавливает сама авиакомпания. При этом у разных перевозчиков по одному и тому же маршруту может быть разный сервисный сбор. Все зависит от ценовой политики компании, конкуренции, сезонности, наполняемости самолета и многого другого. Точную информацию стоит узнавать заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда пассажира просят доплатить, но он на это не рассчитывал. Более того, тарифы не зависят от места и способа приобретения авиабилета, а также от даты вылета и количества пассажиров на борту самолета. При этом компания имеет право изменить тариф по своему усмотрению. И не забывайте, что сервисный сбор подвержен валютным колебаниям.
- Сервисный сбор.
- Местные налоги, сборы на топливо и отдельные сборы аэропорта и так далее.
Покупатель должен быть готов к тому, что сумма за билет будет больше той, которую он увидел изначально. Так что стоит припасти некоторую сумму про запас. Изначально тарифную часть со всеми сборами и наценками не включают в стоимость.
Ее можно узнать только после оформления авиабилета.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
к содержанию ↑Сервисный сбор за оформление авиабилетов: понятие и особенности оплаты
Сервисный сбор – это дополнительная плата, которая берется с пассажира за пользование услугой онлайн-бронирования или оплату перевозки. Такие сборы абсолютно законные и регулируются Федеральными авиационными правилами Российской Федерации, а также утвержденными правилами в авиакомпании.
Авиабилет можно приобрести следующими способами:
- Через кассу в аэропорту.
- Через авиакомпанию.
- В туристическом агентстве.
- На специальном сайте по продаже авиабилетов.
В случае если тариф за авиаперелет фиксированный, то стоимость сервисного сбора может быть разной в зависимости от того, где пассажир купил билет. Приведем пример: пассажир приобретает билет оффлайн. В таком случае в сервисный сбор входит цена бланка, работы принтера и кассового аппарата.
В случае с электронной покупкой в сбор входит стоимость программного обеспечения.
При приобретении авиабилета у посредника сервисный сбор взимается в качестве вознаграждения за предоставленную услугу. Некоторые компании получают процент лично от перевозчика, что дает возможность максимально снизить сервисный сбор. Другие же взимают с пассажиров большую комиссию.
Именно поэтому у разных компаний сервисный сбор различный. При этом конечная сумма не написана на билете. Она высчитывается во время оформления и вписана в кассовый чек.
Бухгалтерия
Проводки сервисного сбора за приобретение билетов на самолет следующие: Дт 50.3 «Денежные документы», Кт 60.1 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками». Услугу по сервисному сбору за бронирование билета приходуют обычно на 26-ой счет.
Что же касается НДС, то в книге покупок регистрируется квитанция билета на самолет. Действующие правила разрешают принять к вычету сервисный сбор за оформление билетов с НДС по сумме расходов, основываясь на бланке строгой отчетности. Правда, в нем обязательно должна быть вписана стоимость рассматриваемого налога.
к содержанию ↑Размер сервисного сбора у разных авиакомпаний
Сервисный сбор зависит как от политики авиакомпании, так и от способа приобретения билетов на самолет. Но не стоит переживать, ведь, как правило, сумма сервисного сбора небольшая, особенно если учитывать цену за перелет. У некоторых агентств этот сбор фиксированный: от 150 до 300 рублей.
Так что сервисный сбор может иметь определенное значение. В крайнем случае он привязан к цене за авиабилет (берется определенный процент от стоимости билета). Ниже приведем пример величины сбора у популярных российских и зарубежных авиаперевозчиков:
- «Utair» – одна тысяча рублей, или 15 евро;
- «Аэрофлот» – 800 рублей за оформление и 230 рублей – за бронирование;
- «AirBaltic» и «Air France» – одна тысяча рублей, или 15 евро;
- «American Airlines» – две тысячи рублей, или 30 евро;
- «Alitalia» – три евро за приобретение на сайте, 20 евро – за бронирование, 30 евро – после бронирования;
- «Победа» – 2% за приобретение на сайте и оплату картой, 3% за бронирование на сайте и оплату наличными.
Периодически авиакомпании устраивают акции, при которых не берут с пассажиров сервисный сбор, если они приобрели билет напрямую. Цель подобных мероприятий простая: устранить посредников в процессе продажи авиабилетов.