Дисклеймер не спасет от ответственности
Содержание подобных дисклеймеров обычно состоит из двух частей:
2. Ограничение ответственности за сказанное
Первая часть: использование возрастного ограничения (особенно 18+) действительно избавляет от многих рисков, его указание рекомендуется во избежание нарушений объемного и «резинового» регулирования, направленного на защиту детей (никто достоверно не знает, что точно можно, а что точно нельзя). При этом, конечно, есть минус — сужение аудитории, в том числе технически, например, рекомендательными алгоритмами.
Вторая часть: с ней все сложнее и неоднозначнее, она нас интересует существенно больше.
к содержанию ↑Это всё шутка и неправда
Чтобы избежать ответственности за сказанные слова в дисклеймерах указывают разное: все совпадения случайны, сказанное является вымыслом, в материале не содержится каких-либо призывов или пропаганды, сказанное является исключительно мнением автора. Вариантов много.
Ключевой вопрос: а работает ли дисклеймер, освобождает ли он от ответственности? Если кратко, то нет, а если подробнее — далее.
Связано это с тем, что ключевым моментом при оценке того, содержится ли в материале какие-либо нарушение является мнение судьи (мнение правоохранительных органов оставляем за рамками, поскольку их действия как итог также оспариваются в суде).
В России (как и в иных странах романо-германской правовой системы) дисклеймер имеет существенно меньшее значение, чем в системе англо-саксонской. Само по себе указание дисклеймера, какого-либо отказа об ответственности не может служить основанием для непривлечения к ответственности.
Дисклеймер не является основанием для непривлечения к ответственности
Если в дискеймере сказано, что материал не содержит информацию, которая нарушает права третьих лиц, не призывает к неправомерным действиям и не преследует цель оскорбить или унизить, но по факту материал таков, что из него явно следует обратное, то шансы убедить государственные органы в обратном будут невелики.
размещение текстовой информации в конце видеоролика (дисклеймер) не означает, что данная информация автоматически определяет характер видеосюжета в целом, имеет значение модальность высказываний в отдельности (отношение автора к информации)
Дело № А53-33424/202215 июня 2025 г., мнение эксперта
Отдельно хочется отметить распространенную практику, принятую за панацею от любых претензий, — указание на то, что в материале отсутствуют утверждения о фактах, имеют место только оценочные суждения, мнение автора. В понимании авторов такое положение дисклеймера развязывает им руки в высказываниях, однако помните, что
наличие в каком-либо высказывании субъективной оценки само по себе не исключает присутствия в нем утверждений о факте
Определение Верховного Суда РФ от 28.03.2023 N 5-КГ22-147-К2
Но значит ли это, что дисклеймер бесполезен? Нет.
к содержанию ↑Зачем бизнесу нужны дисклеймеры
Выполнить требования закона. Дисклеймер обязательно добавлять в рекламе алкогольной продукции, медицинских препаратов, а также конкурсов и акций. Полный список указан в Федеральном законе от 13.03.2006 «О рекламе» № 38-ФЗ.
В рекламе пива обязателен дисклеймер о вреде употребления алкоголя. В полном тексте закона указаны точные требования к надписи
Оградиться от претензий в суде. В России дисклеймер не имеет такой правовой силы, как в США или Великобритании. Но в некоторых ситуациях, он помогает защитить компанию от судебных претензий. Например, интернет-магазинам.
Обычно на всех сайтах, которые что-то продают, есть договор-оферты. Он подразумевает, что, как только пользователь что-то приобретает онлайн, он автоматически подписывает договор купли-продажи.
Если вдруг этот товар отличается по цвету или его нет в наличии, продавец может оказаться виноватым, а покупатель обратится в суд. Ведь договор подписан, а продажа не произошла.
Для того, чтобы снять с себя ответственность за возможные ошибки, и нужен дисклеймер. Например: «наличие товара и условия доставки нужно уточнять».
В интернет-магазине newton.by продавец указывает, что точный срок доставки озвучит оператор колл-центра. А покупатель автоматически соглашается, что его заказ привезут не за 5 дней
Избежать недовольства аудитории. Дисклеймер используют и в брендинге . В дизайне упаковок или в рекламе бренды размещают изображения, которые в реальности не показывают реальный продукт или услугу. При этом они привлекают внимание аудитории и помогают повышать продажи.
В таких случаях дисклеймер предупреждает, что товар может отличаться от реального готового продукта, а эту картинку добавили для примера.
На упаковках с приправами часто рисуют аппетитные блюда. У покупателей может возникнуть мысль, что благодаря специям у них получится точно такой же результат. Из-за того, что это маловероятно, маркетологи добавляют дисклеймер «вариант готового блюда»
к содержанию ↑Где размещают дисклеймер
В СМИ. Дисклеймер могут ставить на авторских публикациях, когда хотят подчеркнуть, что человек выступает от собственного имени. Благодаря этому издательства и СМИ ограждают себя от нападок за неправильную информацию в тексте или радикальную позицию автора.
Пример заголовка авторской публикации на сайте onliner.by, который помечен дисклеймером. Если к редакции возникнут претензии, то отвечать на них будет только автор
На сайте. Один обязательный дисклеймер, который необходимо размещать на всех сайтах ― это предупреждение об использовании cookies . При переходе на страницу, на которой система собирает информацию о пользователе, появляется сообщение. Если пользователь поставит галочку возле пункта «Согласен» или закроет окно, оно исчезнет.
В России нет определенного требования к тексту дисклеймера о cookies. Чаще всего его размещают во всплывающем баннере или футере сайта .
На сайте zara.com дисклеймер о cookies появляется в виде баннера. По ссылке в тексте можно узнать больше о том, какую именно информацию о пользователе собирает компания
В блогах также размещают дисклеймер о защите авторских прав . Он запрещает любое коммерческое использование материалов третьими лицами без разрешения автора.
Сообщение с предупреждением может выглядеть так: «Весь контент данного веб-сайта защищен авторским правом. Их полное или частичное распространение, изменение или копирование без согласия автора запрещено».
В рекламе. Помимо того, что дисклеймер обязательно размещать в рекламе некоторых групп товаров, важно еще и соблюдать условия к надписи. Некоторые из них: текст нельзя разместить вертикально или шрифтом, который сложно прочитать. А еще он должен занимать не меньше 5% от всего рекламного поля.
Для определенных товаров даже есть обязательные фразы, которые нужно вписать в дисклеймер. Например, для БАДов: «не является лекарственным средством». Для медицинских услуг и препаратов: «возможны противопоказания, проконсультируйтесь со специалистом».
Для ТВ-рекламы тоже есть свои правила. Например, в видеороликах дисклеймер нужно показывать не меньше 1 секунды.
В кинематографе. В фильмах используют практически всегда один и тот же дисклеймер: «все персонажи и события вымышлены, любые совпадения случайны» . Впервые его стали добавлять в заставки после 1932 года.
В тот год на экраны вышла премьера студии MGM «Распутин и императрица». Сценаристы сильно увлеклись сюжетом и добавили в него много выдуманных фактов, которые порочили честь в то время еще живых князей Юсуповых. Они подали в суд и выиграли дело, а фильм запретили в прокате.
С тех пор юристы требуют добавлять дисклеймер в кинокартины. Особенно в те, что основаны на реальных событиях.
Перевод: «Это реальная история. События, о которых рассказывается в фильме, произошли в Миннесоте в 1987 году. По просьбам выживших имена персонажей были изменены.
Из уважения к погибшим все показано так, как было на самом деле». Режиссеры братья Коэны переосмыслили дисклеймер в своих фильмах. Они использовали его как стилистический прием для большей драматичности.
На самом деле все истории выдуманы
Следующая