Как отключить подписку Окко ТВ на телефоне – пошаговая инструкция
Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения.
Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.
Отключение подписки Окко ТВ
Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре может любой пользователь. Это прописано в договоре на оказание услуг. Сделать это можно как через Smart TV на телевизоре, так и через приложение на смартфоне.
Чтобы не допустить ошибок, выполните рекомендации следующей инструкции:
- Переходим в раздел «Настройки».
- В боковом меню открываем вкладку «Подписки».
Открываем вкладку «Подписки»
Выбираем «Отменить подписку»
Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.
Как вернуть деньги за подписку
Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.
Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.
Контакты технической поддержки
Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:
- По номеру телефона 880-070-055-33. Подробно опишите возникшую проблему оператору, а после дождитесь ответа от специалиста.
- На электронную почту mail@okko.tv. Нужно подробно рассказать о дате оформления подписки и причине, по которой вам должны вернуть средства. Можно написать, что услуга активировалась автоматически в результате продления, но возможностями кинотеатра вы не пользовались. Вполне возможно, что техническая поддержка пойдет на встречу и вернет деньги.
- Через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. Расскажите о проблеме и отправьте запрос.
- Через сообщение в официальной группе.
Официальная группа Окко ТВ
Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.
Приложение Окко: подключение и отключение
На всех современных Smart TV установлены стандартные приложения (Megogo, IVI), которые можно использовать для просмотра на большом экране. Одна из них – подписка ОККО, о которой и пойдет речь далее в статье.
Что такое приложение OKKO
Подписка ОККО – это функция современного телевизора, которую можно активировать, перейдя в одноимённое приложение.
Воспользовавшись функционалом программы, можно найти тысячи фильмов, которые станут доступны, если приобрести месячную подписку.
В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.
Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.
Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.
Такая услуга обойдется в 500 рублей за месяц использования. На ОККО отзывы положительные и многие пользователи рекомендуют для подключения эту опцию.
Чтобы расширить список, можно выбрать пакет «Оптимальный + Amediateka», состоящий из 10 предложений, свыше 4500 фильмов и различных сериалов.
За такую услугу придётся заплатить 800 рублей.
Преимущества кинотеатра ОККО
Чтобы по достоинству оценить все преимущества онлайн кинотеатра, необходимо ознакомиться с возможностями, которые пользователь приложения получит, оплатив ежемесячную подписку.
Много новинок кино
Как только кино-новинка появляется в широком прокате на ДВД носителях, фильм можно будет сразу загрузить на свой телевизор.
Раньше для этого использовали различные торрент-трекеры, но в современные дни они находятся под запретом. Программа ОККО устроена таким образом, что пользователям всегда предоставляют доступ к новому фильму, и тому, что человеку интересно посмотреть.
Нет необходимости долго находиться в интернете в поисках интересного фильма. Достаточно просто зайти в приложение ОККО, и в разделе с информацией выбрать понравившиеся кино.
Нет рекламы
Пользователи торрент-трекеров, могут сказать, что и там до и после скачивания рекламы не будет. Но это неправда. Пока человек будет качать файлы с интернета, к нему в браузер автоматически загрузят приложения.
Если не успеть вовремя нажать на отказ, то реклама будет приходить постоянно.
Также всплывут большое количество окон. В интернете реклама будет преследовать пользователя повсюду.
Если использовать легальный сервис ОККО, то рекламы действительно не будет.
Перейдя на страницу, человек может без проблем выбрать понравившееся кино, и наслаждаться просмотром без рекламы в FullHD.
Оффлайн просмотр
Пользователи опасаются отдавать деньги в онлайн сервис ОККО, поскольку боятся, что без подключения к интернету у них не будет доступа к просмотру кино. Эту проблему производители уже давно решили: фильмы можно сохранить в оффлайн режиме, а после просматривать, где угодно.
Кинотеатр будет доступен, пока загруженный фильм не удалят из имеющейся памяти телевизора или переносного устройства.
Это функция также пропадёт, когда действие подписки прекратится.
Просмотр на любом устройстве
Как активировать ОККО
Чтобы активировать ОККО, необходимо зайти в приложение и щелкнуть по клавише «Оформить подписку». Пользователю для ознакомления выведут новое окно, где будут описаны преимущества используемого сервиса.
Нужно снова найти кнопку «Оформить подписку» и нажать на неё. Появится новое окно, где следует зарегистрироваться обычным способом, или войти в систему через социальные сети.
Как только доступ будет получен, снова нажать на клавишу «Оформить подписку», после чего пользователя принесут на окно, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списаны деньги.
После введения данных, программа ОККО будет активирована.
Для удобства пользователей(а может наоборот) производители предоставляют автопродление услуги. Деньги будут списываться в определенный день автоматически и пользователю не нужно делать это самостоятельно. Подписку ОККО можно отключить, зайдя в настройки приложения на Smart TV.
Иногда создатели приложения проводят разные выгодные акции. Нужно следить за обновлениями, чтобы получить возможность подключить программу на год по сниженной цене, введя специальный ОККО код. Также, есть возможность попробовать функционал приложения бесплатно.
Производители дают такой шанс пользователям, которые впервые зарегистрировались в программе.
Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги
Чтобы отменить подписку ОККО, необходимо зайти в настройки через телевизор или мобильное приложение, перейти во вкладку «Подписки», и нажать на «Выключить автопродление».
После отписки месячный абонемент останется действительным до окончания установленного периода, а далее подписка будет полностью отменена. В случае проблем, следует обратиться в службу техподдержки.
Мне, например, пришлось звонить в службу поддержки.
Как отменить подписку в ОККО на телевизоре, смартфоне
В очередной раз включая телевизор, не всегда хочется довольствоваться тем, что предлагает стандартная программа. Надоевшая реклама, повторы передач и скучные фильмы – всего этого можно избежать, выбрав одну из платных подписок. Большой выбор кино и сериалов, как знакомых, так и вышедших совсем недавно, предлагает своим пользователям ОККО.
Но также бывают ситуации (к примеру, в летнее время) что совсем нет времени смотреть телевизор, тогда не лишним будет знать, как отключить подписку ОККО, чтобы не платить лишние деньги.
- Что такое ОККО
- Как отменить подписку в ОККО
- Часто задаваемые вопросы
- Что делать если деньги списались, а фильм недоступен
- На каких телевизорах есть подписка ОККО
- Сколько стоит подписка
- Можно ли вернуть деньги
Что такое ОККО
ОККО – это один из самых популярных российских онлайн-кинотеатров. Сервис доступен с 2011 года, и за это время его успели по достоинству оценить более 17 млн пользователей. 1,5 млн человек смотрят ОККО регулярно.
ОККО предлагает своим зрителям больше 35 000 фильмов. Некоторые из них доступны в качестве Ultra HD 4K, 3D, HDR с достойным звуком Dolby Atmos и Dolby Digital Plus. Приятный бонус – некоторые ленты можно смотреть в то время, когда их еще не закончили показывать в кинотеатрах.
Такая возможность появилась благодаря тому, что ОККО сотрудничает с лучшими киностудиями мира.
Сервис имеет удобный интерфейс. Фильмы разделены по жанрам и категориям, поэтому найти необходимую ленту несложно.
Как отменить подписку в ОККО на телевизоре, смартфоне
В очередной раз включая телевизор, не всегда хочется довольствоваться тем, что предлагает стандартная программа. Надоевшая реклама, повторы передач и скучные фильмы – всего этого можно избежать, выбрав одну из платных подписок. Большой выбор кино и сериалов, как знакомых, так и вышедших совсем недавно, предлагает своим пользователям ОККО.
Но также бывают ситуации (к примеру, в летнее время) что совсем нет времени смотреть телевизор, тогда не лишним будет знать, как отключить подписку ОККО, чтобы не платить лишние деньги.
- Что такое ОККО
- Как отменить подписку в ОККО
- Часто задаваемые вопросы
- Что делать если деньги списались, а фильм недоступен
- На каких телевизорах есть подписка ОККО
- Сколько стоит подписка
- Можно ли вернуть деньги
Часто задаваемые вопросы
Рассмотрим, ещё несколько самых часто задаваемых вопросов, которые могут возникнуть при использовании сервиса ОККО.
Что делать если деньги списались, а фильм недоступен
Такая ситуация может возникнуть из-за того, что финансы не всегда моментально поступают на счет. Например, при переводе денег через КИВИ, чаще всего оплата проходит сразу, но иногда приходится ждать 2 дня. Паниковать в этом случае не нужно.
Для ускорения операции следует повторить покупку, при оплате кликнув на счет ОККО. Повторно средства списаны не будут.
На каких телевизорах есть подписка ОККО
Сколько стоит подписка
ОККО позволяет пользователям выбрать пакет фильмов, соответствующий их предпочтениям. Имеются как комплексные варианты, так и сборники киноновинок определенного жанра. Например, есть пакет из более 6,5 тыс. мультфильмов за 99 рублей в месяц.
По мнению зрителей, наиболее выгодными являются такие предложения:
- Пакет Оптимальный.
Состоит из 10 подписок, в которые входит 20 тысяч сериалов и фильмов в качестве Full HD. Стоимость – 499 руб./мес. - Пакет Оптимальный+Amediateka.
Включает 11 подписок, 23 тысячи сериалов и фильмов в Full HD качестве. Цена – 799 руб./мес.
Кроме того, на официальном сайте ОККО можно найти специальные предложения, например, возможность бесплатно пользоваться подпиской в течение 14 дней. Промокоды на бесплатное подключение пакетов обычно выкладываются в честь каких-либо праздников.
Можно ли вернуть деньги
Необходимо учитывать, что абонентская плата за подписку списывается раз в месяц. Вне зависимости от того, в какой момент был выключен сервис, финансы, которые уже успели списаться, вернуть не получится, потому что доступ к контенту уже был предоставлен. При возникновении спорных ситуаций можно позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 880-070-055-33 .
Пользователи, которые находятся в Казахстане, могут воспользоваться номером 880-020-055-33 . Плата за звонок не взимается.
В завершение
ОККО – популярный сервис, предоставляющий возможность наслаждаться интересным контентом. Для этого достаточно иметь современное мобильное устройство или телевизор с новым программным обеспечением. Удобно, что отменить подписку можно одним нажатием.
Достаточно зайти в приложение и нажать на соответствующую кнопку.
Петр ГрасЗдравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!
Главный редактор, Петр Грас.
Как отключить подписку Okko?
Чтобы зайти в профиль пользователя, надо нажать на шестеренку в правом верхнем углу экрана. Кнопка для входа находится в главном меню сайта.
Оказавшись в учетной записи, следует перейти в раздел с оформленными услугами онлайн-кинотеатра.
В открывшемся окне необходимо выбрать действующую подписку и нажать кнопку «Выключить автопродление».
Осталось подтвердить отказ от услуг онлайн-кинотеатра, нажав соответствующую кнопку.
Пытаясь разобраться, как на Okko отключить подписку, учитывайте, что действовать она будет до конца оплаченного периода. Отказались от обслуживания в начале месяца, когда уже списали средства за следующий расчетный период (1, 3 или 12 месяцев), придется ждать окончания этого срока, и только после этого услугу перестанут предоставлять. Отключаете тариф во время бесплатного двухнедельного периода – сделать это надо до списания первой суммы по тарифному плану.
Как отключить Okko на смартфоне или телевизоре?
Процедура отключения аналогична той, что описана выше. Но осуществляется она через специальное приложение. В данном случае не придется заходить на сайт (хотя можно отписаться от кинотеатра и через мобильный браузер), достаточно:
- открыть приложение;
- авторизоваться и перейти в профиль;
- зайти в раздел с подписками;
- выбрать нужную и отключить.
Алгоритм действий одинаков для устройств на базе Smart TV, Android и iOS. Аналогичные действия нужно совершать и при отписке через приставки.
Либо отсоедините привязанные к аккаунту гаджеты через личный кабинет онлайн-кинотеатра. Тогда не придется заходить отдельно с телефона, ТВ и приставки, чтобы отвязать их от сервиса. Надо только перейти в профиль, затем на вкладку «Мои устройства» и отключить выбранное оборудование.
Решили окончательно отказаться от сотрудничества с кинотеатром – отвяжите банковскую карту после отключения подписки.
Как отменить подписку Okko и отвязать карту оплаты?
Проводится процедура через учетную запись пользователя на сайте. После авторизации надо перейти в настройки, кликнув по шестеренке в верхней части экрана.
Откройте раздел «Оплата услуг», где содержится информация о текущем состоянии счета внутри системы и привязанных банковских карточках.
Выберите ту карту, которую планируете отключить от сервиса. Жмите кнопку «Отвязать» и подтвердите намерение. С этого момента перестанут снимать ежемесячные платежи за пользование онлайн-кинотеатром.
Когда все банковские карточки отключены, страница приобретает следующий вид.
Здесь можно подключить платежный инструмент, если захотите повторно начать пользоваться функционалом кинотеатра. По завершении процедуры на телефон придет подтверждение, что карта отключена и списания с нее больше производиться не будут.
Что делать, если не можете отписаться от Окко?
Как отключить подписку на ОККО ТВ
Рынок онлайн-кинотеатров развивается стремительными темпами. Особенно сильный толчок индустрия интернет-сервисов, предлагающих пользователям смотреть фильмы прямо дома, получила в период пандемии COVID-19. Но и без подобных негативных толчков онлайн-кинотеатры чувствуют себя прекрасно, постепенно наращивая аудиторию.
Преимущества и недостатки кинотеатра ОККО
Отзывы пользователей Okko показывают, что данный кинотеатр не является идеальным, как и большинство других подобных сервисов. Да, у него есть несколько неоспоримых преимуществ, но в то же время присутствуют и недостатки, о которых тоже должен знать любой человек, собирающийся оформить подписку.
Плюсы и минусыБольшое разнообразие контентаВысокое качество видео и звукаСервис доступен на большинстве современных платформБесплатный периодЖалобы на необъяснимые списания денежных средствНе самый удобный интерфейс мобильного приложения
О достоинствах сервиса мы рассказали в предыдущем пункте материала, так что сейчас сосредоточимся на недостатках. Главный из них – необъяснимые списания денег. Подобные жалобы удается встретить в каждом втором отзыве об Окко.
Но, если посмотреть мнения клиентов относительно других онлайн-кинотеатров, то мы увидим схожую проблему.
Мнение экспертаМорозов Андрей ВладиславовичДело в том, что многие люди оформляют пробный период для знакомства с сервисом. При этом сразу же активируется автоматическое продление за деньги. Конечно, его можно отключить в 2 счета.
Но новые пользователи не знают о такой возможности, из-за чего попадают в неприятную ситуацию и ведут длительные споры с сервисом о возврате денежных средств.
Более подробно о том, как отменить подписку и вернуть деньги, мы расскажем далее. Но перед этим отметим еще один недостаток – неудобное обильное приложение. К сожалению, оно не очень хорошо адаптировано под смартфоны, в связи с чем пользователям бывает достаточно сложно ориентироваться в интерфейсе.
Следующая
Петр Грас
